Leistungen
GRC - Connecting Business aus Leipzig

Informieren Sie sich über unsere Leistungen oder kontaktieren Sie uns, um eine individuelle Akquise zu erarbeiten. Unser Angebot umfasst nicht ausschließlich klassische Akquise-Methoden. Gerne erfüllen wir Ihre individuellen Wünsche. Darunter fallen zum Beispiel:

Terminierung

GRC kann für Sie das komplette Terminmanagement Ihrer Mitarbeiter übernehmen.
Als externes Sekretariat unterstützt GRC den Außen- und Innendienst in der Terminkoordination, sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskunden, oder Neuorganisation bestehender Termine. Unser Fokus liegt dabei auf optimaler Terminlegung im Einklang mit effizienter Routenplanung, Berücksichtigung von Kunden- und Interessentenwünschen aber auch nötige Vorbereitungszeit und Ausführung diverser Terminbestätigungsprozedere (Email, Kontrollanruf, Kalendereinladung). Ein wichtiger Faktor dabei ist immer die Zielgruppendefinierung, welche GRC auf Grund seiner langjährigen Erfahrung in den unterschiedlichsten Bereichen stets zur vollen Zufriedenheit bieten kann.

Interessenten werden stets ideal auf Ihre Präsentation vorbereitet. Dazu gehört auch die Möglichkeit des Direktkontaktes zwischen Interessenten und Außen-/Innendienst.

In Zeiten des vermehrten Homeoffice gehört dazu selbstverständlich auch die Koordination von Onlineterminen/Onlinepräsentationen.
Ebenfalls passen wir uns Ihnen gerne auch in der Kalenderführung an. Also wir nehmen die Kalender, die Sie wollen oder richten Kalender für Sie ein.

Nichts ist schlimmer, als Vertriebsmitarbeiter Termine abfahren zu lassen, die nicht stattfinden. Mit unserem qualitativen und innovativen Ansatz schaffen wir es, dass Termine in der Regel auch stattfinden.

Selbst wenn wir mit dem Abschluss nichts zu tun haben und nur als Türöffner fungieren, bestätigen die meisten Kunden unsere gute Vorarbeit.

Wichtig ist für uns eine gleichbleibende Qualität. Alle Telefonisten werden regelmäßig geschult und die Qualität wird ständig geprüft. Für uns gilt ein Termin nur als Termin, wenn alle Rahmenbedingungen genannt wurden und dieser auch tatsächlich zu Stande kam.

Leadgenerierung

Leads sind potentielle Interessenten, die einen Termin direkt mit Ihnen vereinbaren wollen.

Hier bereiten wir den Interessenten perfekt auf Ihre Vorstellung vor. Dies geschieht mit der 3-Punkt-Kontaktmethode (Erstkontakt, E-Mail, Rückruf). Dabei steht die Qualifikation immer im Vordergrund. Wir qualifizieren die Interessenten nach Ihren Vorgaben, so dass Ihnen ein erfolgreicher Kontakt sicher ist.

Marktforschung

Mit uns erhalten Sie einen professionellen Partner zur Durchführung von telefonischen Studien in der Markt- und Marketingforschung.
Damit Sie Ihre Ziele erreichen, arbeiten wir mit bewährten und innovativen Methoden der Markforschung. Immer optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Wir bedienen qualitative und quantitative Marktforschung auf nationaler und insbesondere auf internationaler Ebene (Europa/ Australien). Durch speziell rhetorisch geschulte Muttersprachler erzielen wir für Sie das beste Ergebnis.

Die Projektleiter und ein fester Stamm gut geschulter Interviewer sichern zuverlässig die Durchführung aller Studien. Alle durchgeführten Interviews werden nach Quantität, Qualität, Inhalt, Plausibilität und Einhaltung der Auswahlmethoden kontrolliert.

Unsere Arbeit kennzeichnet u.a.:

  • Ausführliches Studienbriefing der beteiligten Interviewer
  • Spezielle Interviewer für Zielgruppen- und Branchenschwerpunkte
  • Ständige Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und Interviewer
  • Bedarfs- und studienorientierte Rekrutierung von Testpersonen
  • Zentrales Sample-Management
  • Ständiges Supervisor-Monitoring

Inbound

Gern unterstützen wir Sie auch beim Entgegennehmen von Kundenanrufen. Oftmals handelt es sich um personelle Unterstützung einer Kundenhotline für Informationen oder Bestellungen.

Dank der von uns genutzten Software können wir in der Regel flexibel und anpassungsfähig genug sein, um entsprechende Entlastungen zur Verfügung zu stellen.

Recherche

Der Arbeitsmarkt ist ständig in Bewegung. Altersbedingte Firmenaufgabe, Neugründungen, Fusionen, aber auch Umzüge etc. machen es unabdingbar Datenbanken up-to-date zu haben, um in der B2B-Akquise erfolgreich zu sein. Mit langjähriger Erfahrung steht Ihnen GRC gern mit Rat und Tat zur Seite.